TÉRMINOS Y CONDICIONES

Acepto los Protocolos de Bioseguridad

Al reservar, usted se compromete a seguir fielmente los protocolos de bioseguridad tales como la medición de temperatura, uso de tapabocas, lavado de manos y protocolos de limpieza de equipos establecidos por el centro de buceo. El incumplimiento de estos protocolos por parte del cliente dará como resultado la suspensión inmediata del servicio y el cliente no tendrá derecho a reembolso ya que se dará por prestado el servicio.

Por medio de este documento confirmo que:

– A la fecha, no he sido diagnosticado con COVID.

– A la fecha, no presento síntomas asociados al COVID.

– Me comprometo a informar con al menos 24 horas de anticipación a la prestación de los servicios cualquier cambio relacionado con la información dada.

– Si el día de la actividad presentara algún síntoma relacionado con el COVID-19, se dará aviso a las autoridades para iniciar los protocolos de examinación y confinamiento obligatorio según la ley y se otorgará el 100% de reembolso.

Acepto las políticas de cancelación por clima u otras razones de fuerza mayor

Debido a las condiciones del clima en la zona, es POCO PROBABLE de que haya motivos de cancelación, sin embargo si se presentara algún evento climático o cualquier inconveniente de fuerza mayor que nos obligue a cancelar la salida, se otorga el 100% de reembolso que será procesado a través de la tarjeta de crédito utilizada para hacer el pago. Esto se verá reflejado un par de semanas después de cancelar la transacción debido a los tramites bancarios que se deben realizar.

Acepto las políticas de cancelación  por parte del cliente

Si usted decide cancelar el servicio con la suficiente antelación, también se hará reembolso:

– Se otorgara el 100% de reembolso si el cliente cancela los servicios con por lo menos un día de anticipación y antes de las 4:00 p.m.

– Se otorgará el 50% de reembolso si usted cancela los servicios después de las 4:00 p.m. del día anterior a la prestación del servicio.

Acepto las políticas de NO reembolso en los siguientes casos

Si el cliente no se presenta el día del servicio.

Si el cliente se presenta después de la hora de salida del servicio.

Acepto las políticas de Tratamiento de datos personales En virtud de lo establecido en la Ley 1581 y Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a solicitar a DIVING PLANET la rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos personales incluidos en su base de contactos, listas o cadenas de mensajes en los cuales se encuentre.

Queremos confirmarle que DIVING PLANET S.A.S recopilara, archivara, consultara y hará uso de sus datos personales  con la exclusiva finalidad de cumplir con el objeto social de conformidad con la Ley.

Nuestro objeto es promoción de servicios ofrecidos por nosotros, realización de actividades académicas, turísticas, sociales y culturales, actualización de datos y envió  de comunicaciones al correo electrónico registrado relacionadas con el desarrollo del objeto social y servicios ofrecidos por nosotros.

Para cualquier queja a cerca del manejo de sus datos puede enviarnos un correo a info@divingplanet.org  con su solicitud y nosotros le atenderemos inmediatamente.

0
0 item
mi carrito
Empty Cart