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DIVING PLANET – BLUE DIVE S.A.S.

Última actualización: 9 de mayo de 2025

En Diving Planet S.A.S., (BLUE DIVE S.A.S.) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.divingplanet.org, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

  • Razón social: Blue Dive S.A.S.

  • NIT: 806008387-5

  • Domicilio: Calle 39 #8-24, Piso 2, San Diego, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia

  • Correo electrónico: info@divingplanet.org

  • Teléfono: +57 320 2301515

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales a través de formularios de contacto, reservas, suscripciones y otros medios:

  • Nombre y apellidos

  • Documento de identidad

  • Carné de buceo (cuando sea aplicable)

  • Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

  • Información de pago (cuando sea aplicable)

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar reservas y servicios contratados

  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, promociones y novedades

  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos

  • Solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa

  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@divingplanet.org o al teléfono +57 320 2301515.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, como por ejemplo con la agencia certificadora PADI.

  • Cuando exista una obligación legal o contractual

  • Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones

En todos los casos, nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

7. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y para atender posibles responsabilidades legales o contractuales.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

9. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos personales, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@divingplanet.org

  • WhatsApp: +57 320 2301515

  • Dirección: Calle 39 #8-24, Piso 2, San Diego, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia